一、法律法规遵守
服务类电商必须严格遵守国家相关法律法规，如《中华人民共和国电子商务法》、《消费者权益保护法》等，确保交易安全、信息真实。
二、诚信经营原则
商家应当坚持诚信经营，不得发布虚假广告，不得夸大服务效果，确保服务内容与宣传相符。同时，应当尊重消费者隐私，不得泄露消费者个人信息。
三、服务标准化
服务类电商应制定统一的服务标准，包括服务流程、服务时效、服务态度等，以提升服务质量和消费者体验。
四、交易安全保障
电商平台应采取有效措施保障交易安全，包括支付安全、数据加密、交易纠纷处理等，确保消费者资金和信息安全。
五、售后服务规范
服务类电商应建立健全的售后服务体系，明确售后服务流程、时效和责任，确保消费者在服务过程中遇到问题时能够得到及时解决。
六、消费者权益保护
电商企业应设立消费者权益保护机构，处理消费者投诉，保障消费者的合法权益。同时，应提供无理由退订服务，减少消费者风险。
七、平台管理责任
电商平台应加强对入驻商家的管理，包括资质审核、服务质量监控等，确保商家合规经营，维护市场秩序。
服务类电商规范的制定和执行，对于促进行业健康发展、保护消费者权益具有重要意义。商家和平台都应积极遵守这些规范，共同营造良好的电商环境。